Shop-Express Поддержка
  • Начало работы
    • Как устроен Shop-Express
    • Редактор макета
  • Интернет-магазин
    • Введение
    • Заказы
    • Статусы заказов
    • Оплата
    • Доставка
    • Зоны доставки
    • Дополнения
    • Настройки
  • Каталог товаров
    • Товары
    • Категории
    • Стикеры
    • Склады и магазины
    • Производители / Бренды
    • Модификации и фильтры
    • Валюты
    • Настройки
  • Менеджер файлов
    • Введение
    • Настройки
  • Страницы сайта
    • Введение
    • Разделы меню
    • Шаблоны раздела меню
    • Публикации
    • Настройки
  • Инструменты маркетинга
    • Промокоды
    • Facebook Pixel
    • Google Tag Manager
    • Chatra
  • Пользователи
    • Введение
    • Клиенты
    • Администраторы
    • Заблокированные
    • Добавление нового пользователя
    • Настройки
  • API
    • Введение
    • Начало работы
    • Авторизация
    • Экспорт товаров
    • Импорт товаров
    • Обновление остатков и цен
    • Обновление остатков на складе
    • Изменение статуса товара
    • Экспорт категорий
    • Экспорт валют
    • Импорт складов
    • Экспорт складов
    • Экспорт городов по складам
    • Экспорт типов склада
    • Экспорт стран
    • Импорт стикеров
    • Экспорт стикеров
    • Импорт брендов
    • Экспорт брендов
    • Экспорт характеристик товаров
    • Экспорт заказов
    • Обновление статуса заказов
    • Экспорт статусов заказа
    • Импорт статусов заказа
    • Удаление статусов заказа
    • Экспорт вариантов и регионов доставки
    • Экспорт вариантов оплаты
    • Экспорт пользователей
    • Импорт пользователей
    • Импорт категорий
  • Дополнительно
    • Безопасные шрифты
    • Агрегатор SMS-рассылок (Turbo SMS)
    • Подключение доменного имени
  • Rus
  • Ukr
Главная › Интернет-магазин › Статусы заказов

Справочный центр

  • Начало работы
    • Как устроен Shop-Express
    • Редактор макета
  • Интернет-магазин
    • Введение
    • Заказы
    • Статусы заказов
    • Оплата
    • Доставка
    • Зоны доставки
    • Дополнения
    • Настройки
  • Каталог товаров
    • Товары
    • Категории
    • Стикеры
    • Склады и магазины
    • Производители / Бренды
    • Модификации и фильтры
    • Валюты
    • Настройки
  • Менеджер файлов
    • Введение
    • Настройки
  • Страницы сайта
    • Введение
    • Разделы меню
    • Шаблоны раздела меню
    • Публикации
    • Настройки
  • Инструменты маркетинга
    • Промокоды
    • Facebook Pixel
    • Google Tag Manager
    • Chatra
  • Пользователи
    • Введение
    • Клиенты
    • Администраторы
    • Заблокированные
    • Добавление нового пользователя
    • Настройки
  • API
    • Введение
    • Начало работы
    • Авторизация
    • Экспорт товаров
    • Импорт товаров
    • Обновление остатков и цен
    • Обновление остатков на складе
    • Изменение статуса товара
    • Экспорт категорий
    • Экспорт валют
    • Импорт складов
    • Экспорт складов
    • Экспорт городов по складам
    • Экспорт типов склада
    • Экспорт стран
    • Импорт стикеров
    • Экспорт стикеров
    • Импорт брендов
    • Экспорт брендов
    • Экспорт характеристик товаров
    • Экспорт заказов
    • Обновление статуса заказов
    • Экспорт статусов заказа
    • Импорт статусов заказа
    • Удаление статусов заказа
    • Экспорт вариантов и регионов доставки
    • Экспорт вариантов оплаты
    • Экспорт пользователей
    • Импорт пользователей
    • Импорт категорий
  • Дополнительно
    • Безопасные шрифты
    • Агрегатор SMS-рассылок (Turbo SMS)
    • Подключение доменного имени

Статусы заказов

Для более удобной работы с заказами им можно присваивать статусы. Новый заказ, например, всегда имеет статус «Необработанный» по умолчанию. По мере обработки заказов им можно присваивать другие статусы, например, «В работе», как только менеджер начал обработку заказа.

Перейдите в Меню ➝ Магазин ➝ Заказы для работы со статусами заказов.

Заказы можно фильтровать по статусу 1. Изменить статус заказа можно при нажатии на статус заказа 2. Чтобы создать собственные статусы заказов, нажмите кнопку «Настройки статусов» 3.

Статус заказа можно изменить при редактировании заказа выбрав нужный статус из списка.

Настройки статусов заказов

В системе предусмотрено 5 статусов по умолчанию 1: 

  • Необработанные
  • В работе
  • Обработанные
  • Возвращенные
  • Отмененные

При необходимости администратор сайта может создать 2 и другие статусы, например, «Отправленные» или «Ожидают комплектации».

В личном кабинете интернет-магазина клиенты могут видеть всю информацию о заказах, сделанных ими, включая информацию о статусе заказа.

Назад

Далее

Задайте вопрос

+38 044 333 98 00

+38 097 333 98 00

+38 098 214 84 15

Чат на сайте

i@shop-express.com.ua

Loading...
Закрыть
#{title}

#{text}

    • Меню
    • Начало работы
      • Как устроен Shop-Express
      • Редактор макета
    • Интернет-магазин
      • Введение
      • Заказы
      • Статусы заказов
      • Оплата
      • Доставка
      • Зоны доставки
      • Дополнения
      • Настройки
    • Каталог товаров
      • Товары
      • Категории
      • Стикеры
      • Склады и магазины
      • Производители / Бренды
      • Модификации и фильтры
      • Валюты
      • Настройки
    • Менеджер файлов
      • Введение
      • Настройки
    • Страницы сайта
      • Введение
      • Разделы меню
      • Шаблоны раздела меню
      • Публикации
      • Настройки
    • Инструменты маркетинга
      • Промокоды
      • Facebook Pixel
      • Google Tag Manager
      • Chatra
    • Пользователи
      • Введение
      • Клиенты
      • Администраторы
      • Заблокированные
      • Добавление нового пользователя
      • Настройки
    • API
      • Введение
      • Начало работы
      • Авторизация
      • Экспорт товаров
      • Импорт товаров
      • Обновление остатков и цен
      • Обновление остатков на складе
      • Изменение статуса товара
      • Экспорт категорий
      • Экспорт валют
      • Импорт складов
      • Экспорт складов
      • Экспорт городов по складам
      • Экспорт типов склада
      • Экспорт стран
      • Импорт стикеров
      • Экспорт стикеров
      • Импорт брендов
      • Экспорт брендов
      • Экспорт характеристик товаров
      • Экспорт заказов
      • Обновление статуса заказов
      • Экспорт статусов заказа
      • Импорт статусов заказа
      • Удаление статусов заказа
      • Экспорт вариантов и регионов доставки
      • Экспорт вариантов оплаты
      • Экспорт пользователей
      • Импорт пользователей
      • Импорт категорий
    • Дополнительно
      • Безопасные шрифты
      • Агрегатор SMS-рассылок (Turbo SMS)
      • Подключение доменного имени
    • Языки
    • Rus
    • Ukr