Статусы заказов

Для более удобной работы с заказами им можно присваивать статусы, например, новый заказ всегда имеет статус «Новый» по умолчанию. По мере обработки заказов им можно присваивать другие статусы, например, «В работе», как только менеджер начал обработку заказа.

Клиент может отменить заказ, имеющий статус «Новый» в личном кабинете самостоятельно, но не может отменить его, если менеджер, обрабатывающий заказ установил ему любой другой статус. В этом случае отменить заказ может только менеджер.

В личном кабинете клиенты могут видеть всю информацию о заказах, сделанных ими, включая информацию о статусе заказа.

Чтобы изменить статус заказа достаточно нажать на редактирование заказа, в поле статус выбрать нужный статус, после чего сохранить заказ.

В системе предусмотрено 5 статусов по умолчанию: 1

• Новые
• В работе
• Выполненные
• Возвращенные
• Отмененные

При необходимости администратор сайта может создать 2 и другие статусы, например, «Отправленные» или «Ожидают комплектации».